12:09

понедельник,
13 июля

Публикации Финансы Личные финансы

Покупатели в супермаркетах расплачиваются за воровство персонала

28.05.2013 / 09:10
Покупатели в супермаркетах расплачиваются за воровство персонала
Обсчитают в два счета

Воровство в универсамах – обычное дело. Нечистые на руку посетители частенько умудряются что-нибудь стащить. Пользуются спросом сладости, сувениры и даже бытовая химия. Но в последнее время, по словам администраторов магазинов, все изобретательнее в этом деле становится сам персонал. Эти предпочитают наличку или комплексный обед.

Обманули простака

Киевлянка Наталья Петлякова пришла домой и, выкладывая покупки, обратила внимание на чек.

– Я машинально пробежала глазами по позициям и увидела, что там значатся товары, которых я не покупала, – рассказала женщина. – Лишними оказались бутылка кефира и булка, общей стоимостью почти 18 грн. Скандалить в супермаркет я не пошла – поздно руками махать, когда поезд ушел. Хотя и обидно было, что оплатила чей-то обед, сама того не зная.

Пожурила себя за невнимательность.

А Валерий Стрельник из Белой Церкви теперь каждый раз проверяет чек не отходя от кассы. И недаром.

– Купил среди прочих продуктов кило корейки,  – рассказывает он,  – и на кассе просмотрел чек. А там цена моей акционной корейки оказалась совсем не акционной. Кассир сказала, что акция закончилась, просто ценник акционный еще не убрали. Я позвал администратора, и выяснилось, что акция еще не закончилась. Мне тут же посчитали все правильно и извинились. Позже я вспомнил, что кассир вводила код вручную. Очевидно, решила прикарманить излишек за корейку.

Без кодов и совести

Елена Б., администратор одного из крупных супермаркетов, призналась, что неприятные случаи с персоналом бывают.

– Не так давно уволили кассира, которая не только обсчитывала покупателей, но и приносила убытки самому супермаркету, – рассказывает администратор. – На нее было несколько жалоб от клиентов из-за того, что в чеке было пробито два товара вместо одного. А недавно ее опять поймали на горячем. Она не внесла в чек, как позже выяснилось – своему родственнику, часть товаров, заранее позаботившись о том, чтобы они не были промаркированы. Но покупка этого человека отличалась внушительными размерами и вызвала подозрения охраны.

Кассир Ирина Богданова рассказала, что ее бывшая коллега никогда не уходила домой с пустыми руками. Она дружила с администратором и не скрывала, что в самый «непродуктивный» день она уносит домой не меньше 50 грн.

– Когда намечался «солидный» чек, она могла пробить лишний продукт, введя штрих-код вручную,  – рассказала Ирина. – Если покупатель чек не сверял, а выбрасывал в корзину, то деньги при отмене шли ей в карман. За полгода ее работы вернулись три-четыре покупателя, и тогда она извинялась за невнимательность.

Внимательно считайте деньги

В Управлении по вопросам защиты прав потребителей советуют покупателям быть внимательными, чтобы их не обсчитали.

– Не помешает подсчитывать на калькуляторе цену приобретенных товаров, – сказали в Управлении. – Если сумма на кассе не совпадает с вашей, нужно попросить кассира пересчитать. Когда вы берете упакованные товары, то желательно взвесить их еще раз и сверить цену, а если продукты взвешивают прямо на кассе, обращайте внимание на весы, чтобы вам не «округлили» цену. Если же вы заметили, что в чеке пробит товар, которого вы не покупали, то можно обратиться к администратору торговой точки. Но помните: если вы вышли из магазина, а потом вернулись, то доказать, что не получали пробитого в чеке товара, будет трудно.

Комментарии (0)
Для того, чтобы оставить комментарий, Вы должны авторизоваться.
13 июля
10 июля