Каждый хотя бы раз получал письмо от интернет-порталов, которые предлагают разные акции и скидки. Суть рассылки в том, что скидкой можно воспользоваться только с купоном этого сайта. В Украине по такой схеме работает около 30 порталов, причем скидки можно найти от 10 до 99 % практически в любой сфере. «Взгляд» разобрался, выгодно ли пользоваться их услугами.
Ваш товар — наш купец
Многие уже давно попробовали заманчивое предложение и с тех пор стали постоянными клиентами ресурса. Например, киевлянка Ирина Бакаева скидками пользуется всегда и с удовольствием.
— Я и в кафе по скидкам хожу, и в салоны красоты, и даже на прием к врачу, — рассказывает Ирина. — Экономлю 50–60% от стоимости услуг. Делаю маникюр за 60 грн, ультразвуковую чистку лица за 100–120 грн, стрижку за 70 грн. А купон на каждое предложение стоит всего 10–20 грн. Часто покупаю билеты в театр и кино по 20–40 грн, и это включая оплату скидки. Самый дорогой купон стоил 200 грн. По нему я прошлой осенью отправилась в круиз по Балтике и заплатила 2500 грн вместо 4600.
Как это работает
Оплатить купон на сайте можно любым способом. Причем это можно сделать без комиссии, если проводить платеж через интернет-банкинг. В противном случае за услугу придется отдать от 3 до 10 грн. В личном кабинете на сайте появится купон, который надо будет распечатать и предъявить в месте покупки.
Стало быть, выигрывают все: компании получают клиентов, покупатели меньше тратят, а для купонных ресурсов — свой гонорар.
— Работа построена на том, что на протяжении определенного срока у нас работает спецпредложение, которое при покупке купона будет идти со значительной скидкой, — подтвердила владелица одной из столичных студий красоты Дана Синицкая. — Мы обычно работаем с несколькими сайтами, хотя есть компании, которые сотрудничают только с одним сервисом и дают скидку только на их купоны.
«Лохотрон» за купон
Но не все так гладко. Некоторые покупатели жалуются на плохое качество услуг, которые оказывают по купонам, а иногда и на то, что услугу вообще отказались предоставить. Об одном таком случае рассказала киевлянка Анна Верк.
«Купила скидку на ультразвуковую чистку зубов, а когда пришла по записи, то мне сказали, что стоматолог уехал за материалами, — пишет девушка. — Это повторилось трижды. Деньги мне так и не вернули. Дескать, в услуге никто не отказывает, просто нужно подождать».
А бывает, что оплаченный товар и вовсе отсутствует, или даже фирма. Юрий из Луганска распечатал купон со скидкой 50% на 10 процедур в салоне массажа. Он оплатил курс самой фирме и через неделю пришел на сеанс. Но оказалось, что салон переехал, а по указанному номеру больше никто не отвечал.
Важно знать: проверяйте предложения по телефону
Сайты-купонники не несут ответственность за качество предоставленных услуг или их отсутствие, а также за доставку товаров. Если мошенничество доказано, они, как правило, возвращают деньги за купон. Однако возврат осуществляется не наличными, а на баланс клиента на данном сайте, и клиент сможет потратить их на другие купоны.
«Мы лишь продаем дисконт, то есть право на скидку, а не товар или услугу, — объяснили в службе поддержки одного из сайтов. — Единственное, что можно посоветовать недоверчивым клиентам, звонить в компанию с интересующим товаром или услугой и спрашивать, работают ли они с купонами. Обращайте внимание, можно ли связаться с фирмой по городскому номеру».
