Торговля контрабандой в Украине уходит в онлайн, причем в этом замешаны и известные интернет-магазины, которые много лет работают на рынке. К такому выводу пришли в Союзе потребителей Украины после контрольной закупки. Журналисты "Сегодня" разбирались, как отличить легальный товар от "серого".
Эксперты в ходе контрольной закупки приобрели телефоны, стиральные машины, электроплиты и другие бытовые устройства. На технику потратили рекордные 95 тысяч гривен.
Причем покупки совершали в известных компаниях, которые в целом занимают более 50% рынка.
Первой проблемой стало то, что 12 мелких и средних магазинов не выдали фискальные чеки. С предоставленными чеками потребитель не может обратиться в официальный сервисный центр, получить независимую оценку товара или гарантийный ремонт.
Но отсутствие фискального чека – еще не главная беда потребителя, говорит исполнительный директор Союза потребителей Украины Максим Несмиянов. Ведь большая часть купленной техники, вероятно, контрабандная.
"Присутствуют знаки европейских стран. Но напряжение в электросети в Европе не такое значительное, как как в Украине. У нас просто бешеные скачки, все это знают. То есть техника из Европы не рассчитана на украинские электросети", – подчеркивает Несмиянов.
Максим показывает плиту, которая попала в Украину нелегально.
"Предназначена для европейского рынка, максимальное напряжение – 230 вольт, есть она может просто сгореть при первом нормальном зимнем скачке напряжения", – говорит эксперт.
Съемочная группа вместе с Несмияновым обратилась к администрации магазина, в котором приобрели плиту. Администратор спрятался от камеры, утверждая, что не работает в магазине, но телефон директора все же дал.
Согласно закону, магазин должен вернуть деньги за товар. Однако этого удалось добиться только после вызова полиции – ведь фискального чека не было. Поэтому специалист советует уже во время доставки товара проверять наличие фискального чека.
